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Jornadas de Formación: Calidad en la Atención al Cliente

Por Comess Group1 Marzo 2010 Dejar un comentario
Lo que importa hoy en día no es lo que se vende, sino cómo se vende Avanze Marketing Consultores somos una empresa especializada en las áreas de Gestión Comercial y Marketing Estratégico en las empresas y con una línea de trabajo que se corresponde con la formación de equipos comerciales en habilidades de gestión que permitan [...]
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La importancia de la satisfacción del cliente

Por Comess Group27 Enero 2010 Dejar un comentario
Hasta hace pocos años, no se daba excesiva importancia la satisfacción del cliente, las decisiones de las empresas se tomaban basándose en otros parámetros (producto, mercado etc.). Poco a poco  se empezó a constatar que en aquellas empresas en las que se daba una atención especial a la satisfacción del cliente obtenían una mayor rentabilidad, los [...]
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